用友伟库网创新思维 SaaS应用步入快车道

　　7月8日，用友在线正式宣布激活伟库网，用作新的SaaS业务运营平台，以新平台、新技术、新模式、新应用为主要特点，专注于打造企业的贴心“好管家”。有评论认为，厚积薄发的用友SaaS一举树立了在业界的比较优势。

　　10日在宁波，国内规模最大、最权威的第二届中国软件运营服务大会——“2008 SaaS在中国”隆重举行，100多家软件提供商、互联网公司、电信和增值业务提供商，以及200多家企业用户参加了此次盛会。用友软件携伟库网独揽“中小企业类”产品创新大奖，并被评价为“最有潜力SaaS厂商”。

　　“2008 SaaS在中国”——第二届软件运营服务大会主题定位于“SaaS应用切入与创新”，这与用友一贯坚持的理念不谋而合。“获得中小企业类的创新奖，表明业界对用友的市场定位、客户需求理解及不断探索新产品的战略高度高度认可”。一位参会的专业人士对此表示。

　　随着伟库网的正式运行，用友以“草根思维”创新SaaS理念，从中小企业切入，以不断创新的产品服务于企业管理与商务。“力做亚洲SaaS市场的领头羊”，用友软件高级副总裁兼在线事业部总经理杨祉雄信心满怀。

　　“草根思维”创新SaaS服务理念

　　2008年初，用友SaaS尚在研发阶段，就提出了“服务于中小型企业”的定位。

　　和行业的竞争对手相比，在SaaS业务运作上，用友的起步似乎略显晚了一点。早在两年前，已有企业高调地宣称推出SaaS服务;市场方面，关于SaaS的相关话题及舆论炒作也相继而来。

　　然而直到今天，目前国内尚没有任何一家公司在SaaS业务上获得切切实实、具有足够说服力的成绩。计世资讯的一位专家对这个新兴市场做了一番解读：有的产品只定位于电子商务，有的集中于财会，而对于有着4200万中小型企业市场的管理软件产品，却很缺乏。

　　正是基于这点，用友在经过前期的充分市场调研，后期历时一年的研发，在“沉寂”了两年后提出了“草根思维”的客户定位策略。

　　“用友SaaS锁定入门级用户，服务最为广泛的草根企业。”杨祉雄说：这些大多是50人以下，营业额在1000万元以下，业务经营相对单一，管理较为简单，大多是初创型公司。

　　对于目标市场的清晰界定，这一创新理念体现了用友在SaaS领域独具慧眼。“创新不一定就是在业内第一个敢于尝试进军新的领域，提出更为先进、有效的理念或服务形式，更能体现其创新的核心价值所在。” 计世咨讯的这位专家表示，从软件在线运营的产业视角来看，用友的积淀具有相当的竞争优势，这也让诸多专家纷纷看好用友SaaS。

　　不难看出用友在SaaS业务运作上的深思熟虑。一方面，几乎所有的SaaS厂商都将目标用户锁定在中小企业，但是对于草根企业的关注并不多，用友恰恰在竞争激烈的SaaS市场找到了一片蓝海，而这个领域又如此之大，足以对用友的SaaS业务形成有力的支撑。

　　受到服务成本、需求成熟度等因素的影响，50人以下的小型企业用户往往被传统管理软件厂商视为“非经济客户”、成为管理软件“市场中的长尾”。基于对企业管理特征和需求的把握，用友对不同规模的客户进行细分实现全生命周期的客户经营，并提出用SaaS模式满足初创型小企业的管理与商务需求，这样用友就实现了对不同规模、不同阶段用户的全面涵盖。

　　只做概念对行业的发展未必有利，SaaS作为一种新模式被推出，必定要体现其技术架构上的先进性、服务理念上的创新、更加安全可靠的运维平台、以及更先进的应用和服务支持。业内一位人士对SaaS的发展提出了更深刻的思考。

　　创新伟库网助力SaaS步入快车道

　　由于小企业容易受外部商业环境影响，对成本和风险比较敏感，缺乏对复杂的业务后台管理系统的管理控制能力，因此更需要有管理平台共享全球化业务资源。伟库网恰好做到了这些，其四大产品的创新特点直接助力SaaS步入快车道。

　　网上记账平台是面向小型工商企业，同时兼顾服务型企业，提供财务记账、审核、期末结转损益、结账、账薄和报表查询等功能的账务处理平台。客户营销平台让中小企业通过网络搜索、电话、邮件、网站、短信等主动营销，有效地扩大流量和商机，比如可直接获得相关企业或产品的竞价排名等。网上订货平台，为有频繁订货业务的核心企业与其分销商之间搭建起基于互联网的、实时的订货、发货及货款收付管理信息平台，对订货处理全过程进行跟踪。移动营销平台让销售终端集中掌控，数据实时上报查询，提升企业管理能力。

　　在应用上，北京市卫生局与伟库网合作的药品集中采购平台，就是一个成功范例。它实现了全市4000家社区医院网上药品采购，供应商按订单进行药品配送，卫生局密切监督医药配送、价格体系。仅2007年零差率药价的实行就为北京的百姓节约药品开支5亿元;过去社区卫生服务机构装一套软件要1万多，现在每月不到100元，大大降低了政府运作成本。

　　按照第二届中国软件运营服务大会发布的数据：目前中国SaaS市场总体规模达到157.5亿元，其中管理型SaaS市场规模达到4.5亿，较2006年同比增长104%。今年是用友发展的第20个年头，用友的客户数量已经达到60万，而在这些客户的周围，正是数以千万计的草根企业。伟库网让用友的用户群体从超小规模的草根企业到超大规模的跨国企业都有所覆盖，这为用友在软件服务中打通不同企业之间的关联提供了良好的基础。可以说，在管理型SaaS市场额迅速增长的同时，用友的创新思维不仅使SaaS发展步入快车道，也让市场“生态链”效应初现端倪。