四川汶川县的地震牵动着所有人的心。为了让同事们及时了解这几天来公司和IBM人如何众志成城，抗震救灾的情况，我们在最短的时间建立的“地震无情人有情，IBM在你身边!”的w3网站已经开通!
5月12日下午3点半，IBM启动了公司的危机应急管理机制，危机应急行动小组(CrisisManagementTaskforce)马上投入工作。在PCP的2507会议室，在IBM大中华区总经理D.C.Chien的亲自领导下，IBM危机应急行动小组由IBM中国公司高阶主管代表，安全部、人事部、企划部，及各个分公司总经理组成。行动小组确定，公司首要工作是确保IBM员工和家人的安全，同时要保证对客户的支持工作。
当天,IBM有效地疏散了地震影响区域的员工，目前已经确认所有灾区的IBM员工都是安全的。12号晚上，D.C.以邮件的方式向全体员工通报了IBM人员的安全状况、公司的应急措施、对客户支持的安排，同时及时将IBM危机应急管理机制中的避震防灾的提醒信息分享给所有员工。
为了向灾区的客户提供及时有效的帮助，危机应急行动小组成立了专门的工作组，由IBM售后服务单位和ibm.com为主要力量，协同灾区的IBM业务单位和代表，通过所有可能的沟通方式与客户保持联系，提供及时有效的支持。同时通过IBM的外部网，及时把所有可能的联系方式通知给客户。当我们还在为远在灾区的IBM同事的安危而担忧的时候，他们已经通过一切可能的方式与当地受灾的客户取得第一时间的联系，提供一切可能的帮助……其中的故事和片段，已经刊登在w3网站上。
与此同时，公司也积极配合政府部门的需要，结合IBM的信息技术和服务优势，以实际行动为赈灾工作提供支持。5月14日，IBM公司向民政部中民慈善信息中心捐赠企业级高端服务器、业务流程和数据库管理软件，并提供相应的服务支持。当天下午，公司紧急调拨的服务器和软件，将由工程师和服务人员送至民政部进行快速安装调试，整个信息系统将很快运转起来。同时，IBM的服务人员将随时为该系统提供服务支持。民政部慈善事业协调办公室和中民慈善信息中心是全面统计全国民政系统及社会范围内捐赠数据的核心部门，该部门承担着即时公示捐赠情况，并在恰当时候发布《汶川抗震救灾捐赠报告》的重要任务，IBM及时的帮助将有力地保障民政部门准确统计并发布抗震救灾捐赠的权威信息。
当我们正在为灾区员工的安全和客户的支持全力以赴的时候，IBM人的爱心与关怀也正在向灾区的人民传递。IBM员工俱乐部和IBM中国志愿者协会应广大员工的要求，以最快的速度协调公司相关部门，在13号晚开通了员工捐款的便捷通道，帮助大家把爱心捐款及时交到灾区人民的手中。截止到14日18时，IBM员工俱乐部和志愿者协会已经收到8136员工捐献的善款共计人民币2,062,580.66元。
我们会继续通过邮件、w3网站和ibm.com的外网，把IBM公司和IBM人众志成城，抗震救灾的感人事迹做及时报道，敬请留意!再次感谢同事们的支持和努力!让我们共同为灾区的人民祈祷!
