普华永道公司负责技术咨询服务的AngeliHoekstra说，一种SOA方法在企业和IT之间建立了一种紧密的关系，提高企业的灵活性，改善软件的重复使用性，让更高程度的灵活性适应企业的需求。
Hoekstra把SOA定义为一种结构化商业方法。这种方法把一些能力组织为一套单独的、但是可以衡量价值的相互关联的服务。
Hoekstra说，SOA环境的不利风险包括减少一个机构达到的安全水平和不遵守法规的更高的风险。因此，当企业进入到一个SOA环境的时候，企业需要重新考虑他们的IT治理方法。
Hoekstra表示，SOA不需要对企业的整个IT治理模型进行重大的改变。但是，SOA需要在IT治理做法方面以及与运营的IT互动方面进行重要的改变。向SOA过渡意味着在整个公司范围内进行永久性的改变。这将伴随着风险，需要有一个强大的有关安全、质量和遵守法规等事情的IT治理观念。
一个重要的变化是配备人员的要求和职位的说明有所提高。此外，在整个机构，IT技能和竞争力已经成为一个必要的先决条件，特别是在软件开发、系统集成和管理等领域。
Hoekstra称，SOA还将在政策、原则和标准等水平上对IT治理产生影响，只要现有的政策需要改变或者额外的政策必须要定义，就会产生影响。
她做结论称，虽然向SOA发展不会影响到通讯领域和改变管理层，但是，这种功能对于推动SOA取得成功是非常重要的。从广义方面说，一个机构中的强大的IT治理观念对于任何SOA实施来说都是一个必要的先决条件。
