前几天看到一条消息，Gartner认为Windows 正在“崩溃”。严格地说，Windows本身还没有到崩溃的境地，至少Windows XP对很多用户来说还是有用的。但就Vista以及Windows未来在产业中的地位而言，事情有些不妙。
现在的微软，和15年前的IBM非常像。
不过，15年前的这个时候，郭士纳(IBM前首席执行官)来到了IBM。
郭士纳到IBM后发现公司对未来根本没有信心。当时IBM最核心的主机业务正在下滑，而其他业务单元则都忙着趁机把自己变成一个独立的公司。巨大的蓝色舰艇正在沉没，所有人都想跳下去。
郭士纳扭转了这一局势，将服务作为主要业务，重点开发互联网和Linux，并承诺不再锁定用户。且不说这些战略的制定是偶然还是必然，重要的是，郭士纳引导了IBM的转变。他明白IBM旧有的方式已不再可行了——股价暴跌，10万名员工下岗。改变是惟一的选择，而且，这些改变起了作用。
现在再来看看微软。多年以来，人们一直认为雷蒙德(微软总部所地)就是新的阿蒙克(IBM总部所在地)。当主机业务衰落时，IBM面临着崩溃。同样，如果Windows衰落了，微软也面临着崩溃。而且现在，微软内部对自己的未来似乎也没什么信心。
未来就是改变，改变才能让未来与现在不同。但现在Windows有麻烦了，就是因为微软不愿意改变。
首先，微软的产品设计理念始终是“更大，更膨胀”。这在摩尔定律时代是有用的，但现在市场的机遇已经转向电话、游戏和低端笔记本电脑，更大不等于更好，但微软却没有改变。
第二，微软的软件开发方法一直是晚上设计程序，白天修补漏洞，这对于像Windows这样大型的编码库根本不管用。尽管有其他管用的方式，可微软仍然没有改变。
第三，这也是最糟糕的部分，微软对待用户的方法也延续了IBM的老风格:把用户锁定。而锁定用户的第一条原则是，决不能破坏用户的软件;第二条是，在上一个版本运行正常的情况下，决不能强迫用户接受破坏他们软件的新版本产品。
可不幸的是，Vista破坏了应用程序，破坏了设备驱动，还破坏了用户继续使用微软的最大动因。实际上，Vista成了破坏微软锁定用户的最大威胁。
这听起来对我们企业内的IT是有好处的——毕竟，我们讨厌被锁定。可我们确实需要有想锁定我们的销售商，否则，我们就无法再得到什么有用的东西了。
我们需要微软找到新的方式设计和开发Windows，从根本上再次“发明”Windows，但这种再次发明不能破坏我们原有的应用程序、基础设施和用户培训。
更重要的是，我们还需要有个人带领微软进行这些改变。这个人要明白微软旧有的方式正在崩溃，同时他还要明白改变才是未来惟一的选择。
希望微软已经开始寻找自己的郭士纳了。
